Comme stipulé dans nos conditions générales, tout matériel confié en location doit être rendu propre, en état et conditionné comme reçu, à l’exception du nappage et de la vaisselle.

VAISSELLE : celle-ci peut nous être rendue non lavée (rincée après débarrassage des déchets et fonds de verres) mais strictement conditionnée comme reçue.

NAPPAGE : celui-ci peut nous être restitué sale, trié par taille et par couleur et les serviettes rassemblées par 10p.

1. LIVRAISON : Les biens loués peuvent être livrés et/ou repris par Festi Rent (aller simple, aller-retour ou retour simple).

Prix

Les prix de transport sont forfaitaires en fonction des localités et du volume de la commande et s’entendent hors TVA.

Les coût de transport sont précisés dans l’offre et/ou la réservation qui est soumise à votre accord.

Sont inclus dans le forfait de livraison et de reprise des biens loués : ¼ d’heure pour le déchargement et ¼ d’heure pour le chargement, pour un homme. Les délais d’attente et/ou toute prestation supplémentaire sont facturés à 10€/15min/homme.

Horaires et lieux

Nos livraisons et reprises s’effectuent du lundi au vendredi de 08h à 17h.

Sauf conditions particulières convenues et acceptées par les parties, la livraison et la reprise se font au rez-de-chaussée et à l’entrée des bâtiments. Les lieux doivent être accessibles à un camion ou camionnette*. Le locataire fournit toutes les informations pratiques relatives à la livraison et reprise du matériel.

Pour les livraisons : Le locataire s’engage à réceptionner les biens loués au lieu et à l’heure, selon le créneau horaire convenu avec Festi. A défaut, Festi peut ramener lesdits biens en ses locaux, aux frais du locataire.

Pour les reprises : Le locataire s’engage également à ce que les biens loués soient accessibles et prêts au chargement pour la reprise de ceux-ci. A défaut, un second transport sera facturé.

Festi décline toute responsabilité en cas d’allongement des délais de livraison, notamment en cas de perte de matériel, retard occasionné sur la route, manifestation, grève ou tout autre événement exceptionnel.

2. ENLEVEMENT : Le locataire peut choisir d’enlever et/ou de retourner les biens loués lui-même.

Dans ce cas, le (dé)chargement, le transport et le (dé)montage des biens loués sont aux frais et risques du locataire. Festi Rent n’est pas responsable du matériel de la casse ou de dégats occasionnés pendant son transport si ce derier est effectué par le locataire ou pas un transporteur désigné par le locataire.

Le matériel sur place doit être (dé)chargé par le locataire lui-même. Si le locataire stipule le besoin de se faire aider par notre équipe, Festi Rent décline toute responsabilité en cas de casse ou dégat apporté au matériel ou au véhicule lors du (dé)chargement.

Horaires et lieux

Tout enlèvement et tout retour doit intervenir un jour ouvrable, pendant les heures d’ouverture de notre atelier : du lundi au vendredi de 09h à 16h et le samedi de 9H30 à 11H30 (sur rendez-vous et  pour les enlèvements uniquement).

Si vous avez d’autres questions : n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par mail à rent@festi.be 

*Camionnette : 6×2.05xH2.76m

*Camion petit : 6.6×2.2xH2.3m

*Camion grand : 7.85×2.6xH3.3m

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Le locataire reconnaît avoir été mis au courant des règles de sécurité à respecter pour le placement et l’utilisation des biens loués. Il décharge expressément et irrévocablement Festi de toute responsabilité en cas d’accident. Le locataire sera tenu pour responsable de tout vol, dégradation ou destruction survenu au matériel loué.

Merci de prendre en compte que les photos de produits présentées sur notre site internet sont non contractuelles et peuvent ne pas correspondre tout à fait aux articles que nous louons.

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Partagez-nous vos photos via photo@festi.be et bénéficiez de 15% de réduction sur votre prochaine commande.

Pour en profiter, vous devez nous partager des photos de bonne qualité qui, bien sûr, mettent en scène nos produits.

Cette offre est valable sur une seule commande (la prochaine) et n’est pas applicable sur les frais fixes: Transport, nappage, vente et main d’oeuvre.

En nous partageant les visuels, Festi Rent se réserve le droit d’image et le droit d’utilisation des photos sur le site web, les différents réseaux sociaux et autres canaux (print…).

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A bientôt avec Festi Rent

En cas d’annulation d’une commande plus de 6 jours ouvrables avant la livraison, il sera dû à Festi une indemnité égale à la moitié du montant facturé. En cas d’annulation moins de 3 jours ouvrables avant la livraison, cette indemnité sera égale à la totalité du montant facturé, hormis les frais éventuels de transport. L’éventuelle non utilisation de tout ou partie des biens loués ne pourra en aucun cas dispenser le locataire d’en payer le prix.

Sauf convention contraire, le prix de la location est payable préalablement à l’enlèvement ou à la livraison des biens loués, au siège social de Festi. Le prix de location inclut (i) le prix de location des biens conformément à l’article 2, (ii) le cas échéant, le prix du transport et de la livraison conformément à l’article 3 et (iii) le montant de la caution que le locataire doit à Festi conformément à la proposition de Festi, d’un minimum de 200€. A défaut de recevoir ce paiement dans sa totalité, Festi est en droit de refuser la délivrance des biens loués. En cas de non respect d’une quelconque de ses obligations par le locataire, ou en cas de résiliation de la location, Festi se réserve le droit d’encaisser la caution, sans préjudice de son droit de réclamer l’ensemble du dommage qu’elle aurait subi. Toute modification de commande 48h avant la livraison pourra faire l’objet d’un supplément. Les factures sont payables au grand comptant. Un supplément de 4€ hors T.V.A. pour charges administratives sera demandé pour toute facture inférieure à 50€ hors T.V.A. A défaut de réclamation par lettre recommandée dans les 10 jours de leur date d’émission, les factures sont considérées comme acceptées définitivement par le locataire. Toute somme non payée à échéance porte de plein droit et sans mise en demeure un intérêt conventionnel de 10,5% par mois de retard entamé. Outre cet intérêt, toute somme impayée à son échéance sera majorée de plein droit, à titre d’indemnité forfaitaire et irréductible, de 15 % avec un minimum de 125€.

Nos prix s’entendent hors TVA (21%) pour une durée de 24heures ou pour le w-e, matériel enlevé et restitué à notre adresse par le client. Tarif dégressif pour location « longue durée ». Certains articles (podium, piste de danse,…) peuvent être tarifiés «placement/démontage » par nos soins. Si le matériel doit être acheminé vers des zones éloignées du véhicule (à l’étage p.e.) ou si le placement du matériel est sollicité, les frais inhérents à ces prestations seront facturés en régie (temps réel), sur base de 15€ par 30 minutes.

Il est conseillé de passer commande au plus tôt, soit dès que sont définis les besoins précis et la date de l’événement (détail du matériel et quantités). Idéalement, les demandes d’offres et/ou commandes nous seront adressées par e-mail ou fax auxquels il sera donné suite dans les plus brefs délais. Les commandes par téléphone sont toutefois acceptées dans certains cas. En principe, toute commande fait l’objet d’une confirmation écrite, contresignée par les deux parties.