Offre d'emploi – Commercial(e) Back Office (H/F/X)
Lieu de travail : Bruxelles – Uccle / Drogenbos
Contrat : CDI – Temps plein
Rejoignez Festi et participez à la réussite des plus beaux événements !
Depuis bientôt 30 ans, Festi est un acteur de référence en Belgique dans la location de matériel pour les événements. Nous accompagnons entreprises, organisateurs, traiteurs, institutions et particuliers en leur proposant des solutions logistiques complètes pour tous types d'événements.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Commercial(e) Back Office dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions :
En collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et opérationnelles, vous serez amené(e) à :
- Rédiger et assurer le suivi des offres commerciales.
- Encoder et gérer les commandes clients.
- Conseiller les clients par téléphone, par e-mail et au show-room
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les équipes logistiques.
- Planifier et suivre les prestations afin de garantir un service irréprochable.
- Mettre à jour le CRM et les bases de données clients.
- Participer activement à la fidélisation de notre clientèle.
Votre profil
- Vous possédez une formation commerciale, administrative ou une expérience équivalente.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous avez un excellent sens du contact et aimez trouver des solutions pour les clients.
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office ; la connaissance d'un ERP ou d'un CRM est un plus.
- La connaissance du néerlandais est un véritable atout, afin d'assurer un service de qualité à notre clientèle en Belgique.
- La connaissance de l'anglais est un plus.
- Une première expérience dans l'événementiel, la logistique ou la location de matériel constitue un avantage.
Nous vous offrons
- Un poste varié au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de l'événementiel.
- Une ambiance de travail conviviale, dynamique et à taille humaine.
- Une fonction au cœur de projets événementiels de toutes tailles.
- Un package salarial attractif, en fonction de votre expérience.
- Des possibilités d'évolution et de formation.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe !